مستر دانشجو | بهترین تجربه مهاجرت به ترکیه و آموزش آنلاین
نویسنده: مستردانشجو 
ایجاد حرکت در کوچینگ
ایجاد حرکت در کوچینگ یکی از مهارت‌های مهم یک کوچ حرفه‌ای است. کوچینگ یعنی مربیگری و هدایت فرد یا گروهی که به دنبال رسیدن به اهداف خود هستند. کوچ با گوش دادن فعال و پرسیدن سؤالات کلیدی، به مراجع کمک می‌کند تا آگاهی، اعتماد به نفس و توانایی خود را بالا ببرد و راه‌حل‌های مناسب را برای مشکلات خود پیدا کند.
حرکت در کوچینگ به معنی این است که کوچ با استفاده از تکنیک‌های مختلف، مراجع را تشویق و تحریک می‌کند تا از وضعیت فعلی خود خارج شود و به سمت وضعیت مطلوب خود حرکت کند. حرکت در کوچینگ باعث می‌شود مراجع از حالت ساکن و منفعل به حالت فعال و پویا درآید و عمل کند.
برای ایجاد حرکت در کوچینگ، باید از سؤالات باز، سؤالات قدرتمند، سؤالات تحول آفرین، سؤالات چالش برانگیز و سؤالات عمل استفاده کرد. همچنین باید به مراجع بازخورد مناسب داد، از او تعهد گرفت، با او قرار داد عمل را منعقد کرد و پیگیر نتایج عمل او بود.
چند نمونه از سؤالات قدرتمند
سؤالات قدرتمند سؤالاتی هستند که باعث می‌شوند مراجع به فکر بیفتد، آگاهی خود را افزایش دهد، راه‌حل‌های جدید را کشف کند و به عمل بپردازد.
سؤالات قدرتمند معمولاً باز هستند و نمی‌توان به آنها با بله یا خیر پاسخ داد. سؤالات قدرتمند می‌توانند در زمینه‌های مختلفی مورد استفاده قرار گیرند، اما برخی از نمونه‌های رایج آنها عبارتند از:
سؤالات پیش‌بینی: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا ببینند چه چیزی امکان‌پذیر است و چطور می‌توانند به آن دست یابند. برای مثال: اگر دقیقاً همان‌طور که می‌خواهید کار کند چه می‌کنید؟
سؤالات شفاف‌سازی: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا منظور خود را واضح کنند و جزئیات بیشتری را در مورد وضعیت خود بدهند. برای مثال: منظورت چیست؟
سؤالات کندوکاو: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا عمق بخشیده شود و از زوایای مختلف به مسئله نگاه کنند. برای مثال: دیگر چه؟
سؤالات ارزیابی: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا نقطه شروع و پایان خود را تعیین کنند و ببینند چگونه با هدف خود همخوانی دارند. برای مثال: در مقیاس ۱ تا ۱۰، کجا هستید؟
سؤالات تلفیق: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا برخوردهای خود را با وضعیت خلاصه کنند و درس‌های آموخته شده را شناسایی کنند. برای مثال: برآورد شما از این چه خواهد بود؟
سؤالات پیاده‌سازی: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا عملگر شوند و قدم‌های لازم را برای رسیدن به هدف خود بگیرند.
سؤالات یادگیری: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا از تجربه‌های خود یاد بگیرند و رشد کنند. برای مثال: اگر زندگی شما به اقدام کردن بستگی داشت، چه می‌کردید؟
سؤالات تفریح و سرگرمی: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا با شوخ‌طبعی و خلاقیت به مسئله نگاه کنند و از فشار و استرس کاسته شوند. برای مثال: چه چیزی در این وضعیت خنده‌دار بود؟
سؤالات تاریخچه: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا علل و عوامل پشت پرده وضعیت را شناسایی کنند و از تکرار خطاهای گذشته جلوگیری کنند. برای مثال: چی باعث شد؟
سؤالات شخصی‌سازی: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا با خود صادق باشند و منافع و اولویت‌های خود را در نظر بگیرند. برای مثال: اگر خودت بودی، چه می‌کردی؟
سؤالات گزینه‌ها: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا فکر خود را باز کنند و گزینه‌های مختلف را در نظر بگیرند. برای مثال: چه گزینه‌هایی در حال حاضر موجود است؟
سؤالات عواقب: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا پیامدهای اقدامات خود را پیش‌بینی کنند و تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند. برای مثال: اگر این کار را بکنید چه اتفاقی می‌افتد و اگر این کار را نکنید چه اتفاقی می‌افتد؟
سؤالات چشم‌انداز: این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا دید بلندمدت خود را در نظر بگیرند و با هدف خود همسو شوند. برای مثال: پنج سال بعد از الان در مورد این چه فکر خواهید داشت؟
سؤالات قدرتمند را در جلسات کوچینگ
سؤالات قدرتمند را می‌توان به عنوان ابزاری برای هدایت و الهام بخشیدن به مراجع در جلسات کوچینگ استفاده کرد. برخی از راه‌هایی که می‌توانید سؤالات قدرتمند را در جلسات کوچینگ به کار ببرید عبارتند از:
سؤالات قدرتمند را با توجه به هدف و نیاز مراجع انتخاب کنید. سؤالاتی را بپرسید که به مراجع کمک کند تا اهداف خود را شناسایی، تعیین و روشن کند، موانع و چالش‌های خود را شناسایی و حل کند، گزینه‌ها و راه‌حل‌های خود را بررسی و ارزیابی کند، تصمیمات آگاهانه بگیرد و عملکردهای خود را پیاده‌سازی و پیگیری کند.
سؤالات قدرتمند را با صدای آرام، دوستانه و مشوق بپرسید. تلاش کنید تا با لحن صدای خود به مراجع نشان دهید که به او احترام می‌گذارید، به او اعتماد دارید، به او گوش می‌دهید و به او حمایت می‌کنید. سؤالات قدرتمند را با صبر و حوصله بپرسید و فضای لازم را برای پاسخ دادن به مراجع فراهم کنید.
سؤالات قدرتمند را با توجه به شرایط و زمان مناسب بپرسید. سؤالات قدرتمند را در زمانی بپرسید که مراجع آمادگی لازم برای پاسخ دادن دارد، نه زمانی که فشار یا استرس زیادی تحمل می‌کند. همچنین سؤالات قدرتمند را در شرایطی بپرسید که مناسب هستند، نه شرایطی که منجر به تضاد یا تعارض شوند. بعضی از سؤالات قدرتمند ممکن است در شروع جلسه، بعضی در طول جلسه و بعضی در پایان جلسه مناسب باشند.
سؤالات قدرتمند را با توجه به نحوه پاسخ دادن مراجع تطبیق دهید. سؤالات قدرتمند را با توجه به نحوه فکر کردن، حس کردن، علاقه مندی و شخصیت مراجع طرح کنید.
چند نمونه از سؤالات باز برای ایجاد حرکت در کوچینگ
سؤالات باز نوعی از سؤالات هستند که پاسخ‌های گسترده‌تر و تفصیلی‌تری را از مراجع دریافت می‌کنند. این سؤالات معمولاً با کلمات پرسشی مانند «چه»، «چگونه»، «کجا»، «چه کسی»، «چه زمانی» یا عباراتی مانند «به من در مورد… بگو» شروع می‌شوند.
این سؤالات به مراجع کمک می‌کنند تا بیشتر در مورد خود، احساسات، افکار، نظرات، اهداف، چالش‌ها و راه‌حل‌های خود صحبت کنند.
برخی از مزایای سؤالات باز عبارتند از:
ایجاد تمرکز روی موضوع مورد نظر مراجع
تحریک و الهام بخشیدن به خلاقیت و نوآوری
تشویق به اکتشاف و یادگیری
افزایش خودآگاهی و خودباوری
تقویت رابطه بین کوچ و مراجع
کمک به تصمیم‌گیری و عملکرد بهتر
برخی از نمونه‌های سؤالات باز برای ایجاد حرکت در جلسات کوچینگ عبارتند از:
چه چیزی شما را در رسیدن به هدف خود مانع می‌کند؟
چطور می‌توانید به طور خلاقانه به چالش خود نگاه کنید؟
چه کسانی می‌توانند شما را در این فرآیند حمایت کنند؟
چطور مطمئن شوید که برنامه شما قابل اجرا و پایدار است؟
چطور پروسه پیشرفت خود را اندازه‌گیری و ارزیابی می‌کنید؟
سؤالات قدرتمند را در جلسات کوچینگ برای ایجاد حرکت در کوچینگ
سؤالات قدرتمند نوعی از سؤالات هستند که به مراجع کمک می‌کنند تا بیشتر در مورد خود، احساسات، افکار، نظرات، اهداف، چالش‌ها و راه‌حل‌های خود فکر کنند. این سؤالات به مراجع الهام می‌بخشند تا به دنبال پاسخ‌های خود برای حل مشکلات و رسیدن به اهداف خود باشند.
برخی از ویژگی‌های سؤالات قدرتمند عبارتند از :
آنها با توجه به هدف و نیاز مراجع انتخاب می‌شوند
آنها با صدای آرام، دوستانه و مشوق پرسیده می‌شوند
آنها با توجه به شرایط و زمان مناسب پرسیده می‌شوند
آنها با توجه به نحوه پاسخ دادن مراجع تطبیق داده می‌شوند
آنها باز، کاوشی، انعکاسی، جهت‌دار، فرضی یا تفسیری هستند
آنها منجر به یادگیری، خودآگاهی، تعهد و عملکرد بهتر می‌شوند
برخی از نمونه‌های سؤالات قدرتمند برای ایجاد حرکت در جلسات کوچینگ عبارتند از :
چطور می‌توانید هدف خود را بصورت شفاف و قابل اندازه‌گیری تعریف کنید؟
چطور می‌توانید به طور خلاقانه به چالش خود نگاه کنید؟
چطور مطمئن شوید که برنامه شما قابل اجرا و پایدار است؟
چطور پروسه پیشرفت خود را اندازه‌گیری و ارزیابی می‌کنید؟
چطور مسئولیت عمل خود را بر عهده می‌گیرید؟
سؤالات قدرتمند با توجه به هدف جلسه
برای طرح سؤالات قدرتمند با توجه به هدف جلسه، باید ابتدا هدف جلسه را با مراجع شفاف و مشخص کنید. هدف جلسه باید مربوط به هدف کلی کوچینگ باشد و بتوان آن را اندازه‌گیری و ارزیابی کرد. سپس باید سؤالاتی را بپرسید که به مراجع کمک کنند تا :
هدف خود را بصورت شفاف و قابل اندازه‌گیری تعریف کنند
موانع و چالش‌های خود را شناسایی و حل کنند
گزینه‌ها و راه‌حل‌های خود را بررسی و ارزیابی کنند
تصمیمات آگاهانه بگیرند و عملکردهای خود را پیاده‌سازی و پیگیری کنند
برخی از نمونه‌های سؤالات قدرتمند با توجه به هدف جلسه عبارتند از :
چطور می‌توانید هدف جلسه خود را بصورت شفاف و قابل اندازه‌گیری تعریف کنید؟
چه چالش‌هایی در رسیدن به هدف جلسه خود دارید؟
چطور می‌توانید این چالش‌ها را حل یا کمتر کنید؟
چه گزینه‌ها و راه‌حل‌هایی برای رسیدن به هدف جلسه خود دارید؟
چطور می‌توانید این گزینه‌ها و راه‌حل‌ها را ارزیابی کنید؟
چطور می‌توانید تصمیم آگاهانه بگیرید و عملکردهای خود را پیاده‌سازی و پیگیری کنید؟
چطور سؤالات قدرتمند با سؤالات عادی تفکیک کنیم؟
سؤالات قدرتمند را می‌توان با سؤالات عادی تفکیک کرد بر اساس چند معیار :
هدف سؤال : سؤالات قدرتمند هدف دارند و به مراجع کمک می‌کنند تا به اهداف خود نزدیک شوند. سؤالات عادی ممکن است هدف خاصی نداشته باشند و فقط برای جمع‌آوری اطلاعات یا صحبت کردن باشند.
نوع پاسخ : سؤالات قدرتمند پاسخ‌های گسترده‌تر و تفصیلی‌تری را از مراجع دریافت می‌کنند. سؤالات عادی ممکن است پاسخ‌های کوتاه، بله/خیر، یا تکراری را از مراجع دریافت کنند.
تأثیر سؤال : سؤالات قدرتمند تأثیر عمیق و مثبتی روی مراجع دارند و آنها را به فکر، یادگیری، خودآگاهی، تعهد و عملکرد بهتر وادار می‌کنند. سؤالات عادی ممکن است تأثیر چندانی روی مراجع نداشته باشند و آنها را به تغییر یا رشد تشویق نکنند.
برای مثال :
سؤال عادی : احوالتان چطور است؟
سؤال قدرتمند : چه چیزی شما را در این روزها شاد و پرانرژی می‌کند؟
سؤال عادی : چه کارهای جالبی اخیراً انجام دادید؟
سؤال قدرتمند : چه کارهای جالب و خلاقانه‌ای اخیراً انجام دادید که به شما حس رضایت و افتخار داده است؟
سؤال عادی : چطور مشکل خود را حل کرده‌اید؟
سؤال قدرتمند : چطور مشکل خود را با استفاده از نقاط قوت و منابع خود حل کرده‌اید؟
