مدل ASCA در کوچینگ

مدل ASCA یکی از مدل‌های کوچینگ است که توسط دو کوچ بریتانیایی به نام‌های اندرو گیلبرت (Andrew Gilbert) و کارن وایتلورث (Karen Whittleworth) در سال ۲۰۰۲ طراحی و اجرا شد.

این مدل کوچینگ جهت استفاده مدیران برای بهبود عملکرد کارکنان همچنین رهبران و فردی‌هایی که در حال تغییر هستند، مناسب است.

مدل ASCA شامل چهار مرحله است:

A: Awareness (آگاهی):

در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات باز، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا آگاهی خود را از وضعیت فعلی، احساسات، نقاط قوت و ضعف، نیازها و خواسته‌های خود بالا ببرد.

S: Strategy (استراتژی):

در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات هدفمند، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا اهداف خود را شفاف و قابل اندازه‌گیری تعریف کند و راه‌های مختلف برای رسیدن به آن‌ها را بررسی کند.

C: Choices (انتخاب‌ها):

در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات چالشی، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا از بین گزینه‌های موجود، بهترین را برای خود انتخاب کند و عوامل موثر بر تصمیم‌گیری خود را شناسایی کند.

A: Action (عمل):

در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات عملگرا، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا نقشه عمل خود را طراحی کند و تعهد لازم برای اجرای آن را داشته باشد. همچنین کوچ با استفاده از تکنیک‌های مختلف، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا با مقاومت‌های داخلی و خارجی خود روبرو شود و آن‌ها را حل یا کمتر کند.

بعضی منابع نام دومین حروف الفبای این مدل را Solution (حل) نامیده‌اند

امّــا

(Solution):

در این مرحله، کوچ با پرسیدن سوالات هدفمند، به مراجعه‌کننده کمک می‌کند تا راه‌حل‌های خود را برای رسیدن به اهداف خود بیابد و آن‌ها را ارزیابی کند. کوچ در این مرحله، به مراجعه‌کننده فضایی برای تفکر خلاقانه و نوآورانه فراهم می‌کند و از او تشویق می‌کند تا راه‌حل‌های جدید و متفاوت را در نظر بگیرد.