مهارت های بنیادی کوچینگ
مهارت های بنیادی کوچینگ عبارتند از مجموعه ای از توانایی ها و رفتارهایی که یک کوچ حرفه ای باید داشته باشد تا بتواند به مشتریان خود در رسیدن به اهداف و تحقق پتانسیل خود کمک کند.
فهرست مطالب این مقاله
Toggleبرخی از این مهارت ها عبارتند از:
هوش احساسی: یعنی توانایی درک و ابراز احساسات خود و دیگران، و برقراری ارتباط مؤثر با آن ها.
همدلی: یعنی توانایی قرار گرفتن در جایگاه مخاطب و نشان دادن درک و حمایت از وضعیت و نگرش او.
مهارت های ارتباطی: یعنی توانایی استفاده از زبان بدن، چشم، صدا، لحن، لغات، سؤالات، بازخورد و شنیدن فعال برای انتقال و دریافت پیام ها به شکل صحیح و مؤثر.
تشویق و تحریک: یعنی توانایی تقویت اعتماد به نفس، خلاقیت، مسئولیت پذیری و عمل گرایی مشتری با استفاده از ستایش، تشویق، تحول زبان منفی به مثبت و استفاده از نقاط قوت مشتری.
تعامل با مقاومت: یعنی توانایی شناسایی و رفع مقاومت های داخلی یا خارجی مشتری که مانع از پذیرش تغییر یا رسیدن به هدف مورد نظر مشتری می شوند.
استفاده از ابزارها و روش های کوچینگ: یعنی توانایی استفاده مناسب و مؤثر از ابزارها و روش های کوچینگ برای کمک به مشتری در شناسایی نقطه فعلی، نقطه مورد نظر، راه های رسیدن به آن و پشت سر گذاشتن چالش ها.
چگونه می توان این مهارت ها را یاد گرفت؟
یادگیری مهارت های کوچینگ راه های مختلفی دارد. برخی از این راه ها عبارتند از:
آموزش کوچینگ: شرکت در دوره های آموزشی کوچینگ که توسط مراکز معتبر و مجاز برگزار می شود، یکی از بهترین راه ها برای کسب دانش و تجربه کوچینگ است. در این دوره ها، شما با مفاهیم، روش ها، تکنیک ها و ابزارهای کوچینگ آشنا می شوید و با تمرین و بازخورد، مهارت های خود را تقویت می کنید.
استفاده از یک کوچ یا منتور: یک راه دیگر برای یادگیری مهارت های کوچینگ، استفاده از خدمات یک کوچ یا منتور حرفه ای و با تجربه است. شما می توانید با یک کوچ یا منتور همکاری کنید و از او درخواست کنید که به شما در رسیدن به اهداف خود، بهبود عملکرد خود و توسعه مهارت های خود کمک کند. شما می توانید از تجربه، دانش و بازخورد او بهره ببرید و الگو برداری کنید.
خودآموزی: یک راه دیگر برای یادگیری مهارت های کوچینگ، خودآموزی است. شما می توانید با مطالعه منابع معتبر و به روز در زمینه کوچینگ، دانش خود را افزایش دهید. شما می توانید با شنیدن پادکست ها، دیدن ویدئو ها، پیگیری وبلاگ ها و پادکست های کوچینگ، با نکات و رازهای کوچینگ آشنا شوید. شما می توانید با تمرین و عمل به آنچه یاد گرفته اید، مهارت های خود را پرورش دهید.
چگونه می توان منبع خوب برای خودآموزی پیدا کرد؟
برای پیدا کردن منبع خوب برای خودآموزی کوچینگ، می توانید از راه های زیر استفاده کنید:
مطالعه کتاب ها، مقالات و منابع معتبر و به روز در زمینه کوچینگ. شما می توانید با جستجو در اینترنت، سایت ها، وبلاگ ها و پادکست هایی را پیدا کنید که محتوای آموزشی و اطلاعاتی درباره کوچینگ ارائه می دهند. برخی از این منابع عبارتند از: سایت آموزشی دکتر فاضل، سایت آکادمی بین المللی فراکوچ، سایت آموزش کوچینگ علی مسچی و سایت همه چیز درباره کوچینگ.
شنیدن پادکست ها، دیدن ویدئو ها و دنبال کردن صفحات و کانال های مرتبط با کوچینگ در شبکه های اجتماعی. شما می توانید با استفاده از این رسانه ها، با نکات، رازها، تجارب و داستان های کوچینگ آشنا شوید و از صدای کوچ های حرفه ای و مشتریان آن ها بشنوید. برخی از این رسانه ها عبارتند از: پادکست فراکوچ، پادکست کوچینگ برای زندگی، پادکست The Coaching Habit، پادکست The Life Coach School و صفحات و کانال های تلگرام، اینستاگرام و یوتیوب با عنوان کلمات کلیدی مربوط به کوچینگ.
تمرین و عمل به آنچه یاد گرفته اید. شما می توانید با استفاده از دانش و مهارت های خود، خود را به عنوان یک کوچ آزمایش کنید و با دیگران تعامل داشته باشید. شما می توانید با خانواده، دوستان، همکاران یا حتی خودتان به عنوان مراجع یا مشتری تمرین کنید. شما می توانید با استفاده از تکنیک ها و ابزارهای کوچینگ، سعی کنید به دیگران در رسیدن به اهداف خود، بهبود عملکرد خود و توسعه مهارت های خود کمک کنید. شما می توانید با درخواست بازخورد از طرف مقابل یا خودتان، نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و روش های بهبود خود را بررسی کنید.