مستر دانشجو | بهترین تجربه مهاجرت به ترکیه و آموزش آنلاین
نویسنده: مستردانشجو 
وظایف کوچ در شنیدن فعال و پرسیدن سوالات
شنیدن فعال به معنای تمرکز کامل بر روی کلام و زبان بدن کوچی است. کوچ باید با حواس جمع و بدون قضاوت به کوچی گوش دهد و از اظهار نظر، تفسیر، ارزیابی یا توصیه خودداری کند.
شنیدن فعال به کوچ کمک می‌کند تا احساسات، نگرش‌ها، ارزش‌ها و هدف‌های کوچی را بهتر درک کند و با احترام به فردیت او رفتار کند.
پرسیدن سوالات قدرتمند و چالش برانگیز نیز به کوچ کمک می‌کند تا کوچی را در شناخت دیدگاه خود یاری دهد. سوالات قدرتمند سوالات باز هستند که پاسخ آن‌ها نیاز به تفکر و تحلیل دارد.
سوالات قدرتمند باعث می‌شوند که کوچی به خود، به محیط و به امکانات خود آگاه‌تر شود. سوالات قدرتمند معمولا با چه، چگونه، چرا، چه زمان، چه جایی و چه کسانی شروع می‌شوند. سوالات قدرتمند نباید منجر به تحقیر، تخطئه، تحقیر یا تضعیف کوچی شوند. بلکه باید منجر به افزایش اعتماد به نفس، خلاقیت، مسئولیت پذیری و رشد شخصی کوچی شوند.
با مثال سعی می‌کنم برای شما روشن‌تر کنم.
فرض کنید کوچی یک دانشجوی رشته‌ی ریاضی است که دوست دارد به رشته‌ی هنر تغییر دهد. اما دیدگاه منفی و محدود کننده‌ای نسبت به خود و توانایی‌های خود دارد. او فکر می‌کند که هنر چیز بی‌فایده و بدون آینده‌ای است و او هم هیچ استعداد هنری ندارد.
این دیدگاه باعث می‌شود که او در تصمیم‌گیری خود مردد باشد و از تغییر رشته خودداری کند.
حالا کوچ چطور می‌تواند به او در باز سازی دیدگاه خود کمک کند؟
کوچ ابتدا باید با شنیدن فعال به کلام و زبان بدن کوچی گوش دهد و از اظهار نظر، تفسیر، ارزیابی یا توصیه خودداری کند. برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بگوید: «متوجه شدم که دوست دارید به رشته‌ی هنر تغییر دهید، اما نگران آینده‌تان هستید. درست متوجه شده‌ام؟» یا «حس می‌کنم که خودتان را برای هنر مناسب نمی‌بینید. چطور این حس را پیدا کرده‌اید؟»
کوچ سپس باید با پرسیدن سوالات قدرتمند و چالش برانگیز به کوچی در شناخت دیدگاه خود یاری دهد. سوالات قدرتمند باعث می‌شوند که کوچی به خود، به محیط و به امکانات خود آگاه‌تر شود. برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بپرسد: «چطور مطمئن هستید که هنر بدون آینده است؟» یا «چطور معلوم می‌شود که شما استعداد هنری ندارید؟» یا «چطور محاسبات را با خلاقیت تلفیق می‌کنید؟»
کوچ همچنین باید با بازتاب دادن و خلاصه کردن نکات مهم و مفید در گفتگو، به کوچی در فهم و تجزیه و تحلیل دیدگاه خود کمک کند.
بازتاب دادن به معنای تکرار گفته‌های کلیدی و حساس کوچی با عبارات جذاب و جذاب است.
خلاصه کردن به معنای جمع بندی و ابراز نظر درباره‌ی نقطه قوت، ضعف، فرصت و تهدید دیدگاه کوچی است.
برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بگوید: «پس شما دوست دارید به رشته‌ی هنر تغییر دهید، اما احساس می‌کنید که هنر چیز بی‌فایده و بدون آینده‌ای است و شما هم هیچ استعداد هنری ندارید. این دیدگاه شما را در تصمیم‌گیری خود محدود می‌کند و باعث می‌شود که از تغییر رشته خودداری کنید. این دیدگاه چقدر با واقعیت سازگار است؟ چقدر با ارزش‌ها و هدف‌های شما سازگار است؟»
با مثال دیگری سعی می‌کنم برای شما روشن‌تر کنم.
فرض کنید کوچی یک کارمند اداری است که دوست دارد به شغل مستقل خود تبدیل شود. اما دیدگاه منفی و محدود کننده‌ای نسبت به خود و توانایی‌های خود دارد. او فکر می‌کند که شغل مستقل چیز پرخطر و نامطمئنی است و او هم هیچ تجربه و دانش لازم برای آن ندارد. این دیدگاه باعث می‌شود که او در تصمیم‌گیری خود مردد باشد و از تغییر شغل خودداری کند.
حالا کوچ چطور می‌تواند به او در باز سازی دیدگاه خود کمک کند؟
کوچ ابتدا باید با شنیدن فعال به کلام و زبان بدن کوچی گوش دهد و از اظهار نظر، تفسیر، ارزیابی یا توصیه خودداری کند. برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بگوید: «متوجه شدم که دوست دارید به شغل مستقل خود تبدیل شوید، اما نگران ریسک‌ها و عدم اطمینان آن هستید. درست متوجه شده‌ام؟» یا «حس می‌کنم که خودتان را برای شغل مستقل آماده نمی‌بینید. چطور این حس را پیدا کرده‌اید؟»
کوچ سپس باید با پرسیدن سوالات قدرتمند و چالش برانگیز به کوچی در شناخت دیدگاه خود یاری دهد. سوالات قدرتمند باعث می‌شوند که کوچی به خود، به محیط و به امکانات خود آگاه‌تر شود. برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بپرسد: «چطور مطمئن هستید که شغل مستقل پرخطر و نامطمئن است؟» یا «چطور معلوم می‌شود که شما تجربه و دانش لازم برای شغل مستقل ندارید؟» یا «چطور منابع و رفتار را با هدف تغيير شغل تطبيق مي‌دهيد؟»
کوچ همچنین باید با بازتاب دادن و خلاصه کردن نکات مهم و مفید در گفتگو، به کوچی در فهم و تجزیه و تحلیل دیدگاه خود کمک کند. بازتاب دادن به معنای تکرار گفته‌های کلیدی و حساس کوچی ، بازتاب معنای تکرار گفته‌های کلیدی و حساس کوچی با عبارات جذاب و جذاب است. خلاصه کردن به معنای جمع بندی و ابراز نظر درباره‌ی نقطه قوت، ضعف، فرصت و تهدید دیدگاه کوچی است.
برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بگوید: «پس شما دوست دارید به شغل مستقل خود تبدیل شوید، اما احساس می‌کنید که شغل مستقل چیز پرخطر و نامطمئنی است و شما هم هیچ تجربه و دانش لازم برای آن ندارید. این دیدگاه شما را در تصمیم‌گیری خود محدود می‌کند و باعث می‌شود که از تغییر شغل خودداری کنید. این دیدگاه چقدر با واقعیت سازگار است؟ چقدر با ارزش‌ها و هدف‌های شما سازگار است؟»
با مثال دیگری سعی می‌کنم برای شما روشن‌تر کنم.
فرض کنید کوچی یک زن متاهل است که دوست دارد به تحصیل ادامه دهد. اما دیدگاه منفی و محدود کننده‌ای نسبت به خود و توانایی‌های خود دارد. او فکر می‌کند که تحصیل برای زنان بی‌معنی و بی‌فایده است و او هم هیچ استعداد و علاقه‌ای برای یادگیری ندارد. این دیدگاه باعث می‌شود که او در تصمیم‌گیری خود مردد باشد و از تحصیل خودداری کند.
حالا کوچ چطور می‌تواند به او در باز سازی دیدگاه خود کمک کند؟
کوچ ابتدا باید با شنیدن فعال به کلام و زبان بدن کوچی گوش دهد و از اظهار نظر، تفسیر، ارزیابی یا توصیه خودداری کند. برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بگوید: «متوجه شدم که دوست دارید به تحصیل ادامه دهید، اما نگران نظرات جامعه و خانواده هستید. درست متوجه شده‌ام؟» یا «حس می‌کنم که خودتان را برای تحصیل شایسته نمی‌بینید. چطور این حس را پیدا کرده‌اید؟»
کوچ سپس باید با پرسیدن سوالات قدرتمند و چالش برانگیز به کوچی در شناخت دیدگاه خود یاری دهد. سوالات قدرتمند باعث می‌شوند که کوچی به خود، به محیط و به امکانات خود آگاه‌تر شود. برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بپرسد: «چطور مطمئن هستید که تحصیل برای زنان بی‌معنی و بی‌فایده است؟» یا «چطور معلوم می‌شود که شما استعداد و علاقه‌ای برای یادگیری ندارید؟» یا «چطور تحصيل را با وظايف خانوادگي تلفيق مي‌دهيد؟»
کوچ همچنین باید با بازتاب دادن و خلاصه کردن نکات مهم و مفید در گفتگو، به کوچی در فهم و تجزیه و تحلیل دیدگاه خود کمک کند. بازتاب دادن به معنای تکرار گفته‌های کلیدی و حساس کوچی با عبارات جذاب و جذاب است. خلاصه کردن به معنای جمع بندی و ابراز نظر درباره‌ی نقطه قوت، ضعف، فرصت و تهدید دیدگاه کوچی است.
برای مثال، کوچ ممکن است به کوچی بگوید: «پس شما دوست دارید به تحصیل ادامه دهید، اما احساس می‌کنید که تحصیل برای زنان چیز بی‌معنی و بی‌فایده‌ای است و شما هم هیچ استعداد و علاقه‌ای برای یادگیری ندارید. این دیدگاه شما را در تصمیم‌گیری خود محدود می‌کند و باعث می‌شود که از تحصیل خودداری کنید. این دیدگاه چقدر با واقعیت سازگار است؟ چقدر با ارزش‌ها و هدف‌های شما سازگار است؟»
